Les Garanties Réserve Naturelle
Nos engagements
1. Vous n'êtes lié par aucun engagement et libre de commander quand vous le désirez.
2. Tous vos paiements par CB sont sécurisés et garantis par le serveur Mercanet de la BNP.
Lorsque vous optez pour le paiement en ligne par carte (CARTE BLEU, VISA, EUROCARD - MASTER CARD), toutes les données que vous saisissez (numéro et date d'expiration de votre carte) sont immédiatement cryptées (en mode SSL) et enregistrés sur le serveur Mercanet de la BNP et ce, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ces informations ne sont connues que des serveurs Mercanet de la BNP. Aucune possibilité de fraude par piratage n'est donc possible.
Déroulement : Vous validez votre commande.
Votre demande de paiement est envoyée en temps réel sur le système de paiement sécurisé Mercanet de la BNP, celui-ci effectue une demande d'autorisation, la validité de la carte est vérifiée et un certificat électronique intégrant le numéro de la transaction vous est fourni. Vous visualisez alors un " ticket de caisse " qui reprend l'ensemble des éléments de la transaction. Dans le cas contraire (erreur de numéro, carte en opposition) Mercanet vous informe que la transaction est rejetée. 3. Notre délai de livraison est garanti sous 8 jours.
4. Nous nous engageons à vous rembourser ou échanger l'un de nos produits si vous n'êtes pas entièrement satisfaites, il vous suffit de nous le renvoyer avec sa facture, dans les 15 jours suivant la réception du colis en nous indiquant le motif de votre retour.
5. Dans le cas ou un produit commandé serait indisponible, nous nous engageons également à vous le rembourser sous les 48 heures.
6. Non testés sur les animaux, nos produits dont les formules sont déposées dans les 3 centres anti-poisons français agrées sont de qualité 100 % issue des plus grands laboratoires français et italiens.
Centre antipoison
Bureau des cosmétiques
162 avenue Lacassagne
Bat A
69424 Lyon Cedex 3 |
|
Centre Antipoison
Bureau des cosmétiques
Hôpital Salvator
249 Bd Sainte Marguerite
13274 Marseille cedex 9
|
|
Centre Antipoison
Bureau des cosmétiques
Hôpital Fernand Widal
200 rue du Faubourg Saint Denis
75475 Paris Cedex 10 |
|
